Політика конфіденційності

Дізнайтеся, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані

Ця Політика конфіденційності описує, як ТОВ "Quixandra" (далі - "Компанія", "ми", "нас" або "наш") збирає, використовує та захищає ваші персональні дані при використанні нашого веб-сайту quixandra.com (далі - "Сайт") та наших послуг (далі - "Послуги").

1. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи персональних даних:

1.1. Дані, які ви надаєте нам:

  • Контактна інформація (ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону)
  • Облікові дані (логін, пароль)
  • Платіжна інформація (дані банківської картки, платіжні реквізити)
  • Інформація про освіту та професійний досвід
  • Фотографії та інші матеріали, які ви завантажуєте на Сайт
  • Відгуки, коментарі та повідомлення, які ви залишаєте на Сайті

1.2. Дані, які ми збираємо автоматично:

  • Інформація про пристрій (тип пристрою, операційна система, браузер)
  • IP-адреса та географічне розташування
  • Дані про використання Сайту (відвідані сторінки, час перебування на Сайті, кліки)
  • Дані про взаємодію з нашими електронними листами та повідомленнями
  • Файли cookie та подібні технології відстеження

1.3. Дані, які ми отримуємо з інших джерел:

  • Інформація від партнерів та постачальників послуг
  • Інформація з публічних джерел
  • Інформація з соціальних мереж, якщо ви використовуєте їх для входу на наш Сайт

2. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

  • Надання та покращення наших Послуг
  • Обробка платежів та управління вашим обліковим записом
  • Спілкування з вами щодо наших Послуг, оновлень та маркетингових повідомлень
  • Персоналізація вашого досвіду використання Сайту та Послуг
  • Аналіз та моніторинг використання Сайту та Послуг
  • Забезпечення безпеки Сайту та Послуг
  • Дотримання юридичних зобов'язань
  • Вирішення спорів та захист наших прав

3. Правові підстави для обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі наступних правових підстав:

  • Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору з вами або для вжиття заходів на ваш запит перед укладенням договору.
  • Законний інтерес: Обробка необхідна для цілей наших законних інтересів або законних інтересів третьої сторони, за винятком випадків, коли такі інтереси переважаються вашими інтересами або основними правами та свободами.
  • Згода: Ви надали згоду на обробку ваших персональних даних для однієї або кількох конкретних цілей.
  • Юридичне зобов'язання: Обробка необхідна для дотримання юридичного зобов'язання, яке поширюється на нас.

4. Як ми ділимося вашими даними

Ми можемо ділитися вашими персональними даними з наступними категоріями одержувачів:

  • Постачальники послуг: Компанії, які надають нам послуги, такі як хостинг, обробка платежів, аналітика, маркетинг та підтримка клієнтів.
  • Бізнес-партнери: Компанії, з якими ми співпрацюємо для надання Послуг.
  • Афілійовані компанії: Компанії, які контролюються нами, контролюють нас або знаходяться під спільним контролем з нами.
  • Державні органи: Якщо це вимагається законом, судовим наказом або іншим юридичним процесом.
  • Професійні консультанти: Юристи, аудитори, бухгалтери та інші професійні консультанти.
  • Потенційні покупці: У разі продажу, злиття, реорганізації або іншої корпоративної транзакції.

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам.

5. Міжнародна передача даних

Ми можемо передавати ваші персональні дані до країн за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних шляхом:

  • Передачі даних до країн, які забезпечують адекватний рівень захисту персональних даних
  • Укладення стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією
  • Отримання вашої явної згоди на передачу даних
  • Забезпечення інших відповідних гарантій відповідно до законодавства про захист даних

6. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни або розкриття. Ці заходи включають:

  • Шифрування даних під час передачі та зберігання
  • Обмеження доступу до персональних даних
  • Використання брандмауерів та антивірусного програмного забезпечення
  • Регулярне тестування та оцінка ефективності заходів безпеки
  • Навчання персоналу з питань захисту даних

Незважаючи на вжиті заходи, жоден метод передачі через Інтернет або метод електронного зберігання не є 100% безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або для дотримання юридичних зобов'язань.

Критерії, які ми використовуємо для визначення періоду зберігання, включають:

  • Тривалість вашого користування нашими Послугами
  • Наші юридичні зобов'язання
  • Строки позовної давності
  • Потенційні спори
  • Рекомендації регуляторних органів

Після закінчення відповідного періоду зберігання ми безпечно видаляємо або анонімізуємо ваші персональні дані.

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

  • Право на доступ: Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші персональні дані, та отримати доступ до цих даних.
  • Право на виправлення: Ви маєте право вимагати виправлення неточних персональних даних або доповнення неповних персональних даних.
  • Право на видалення: Ви маєте право вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.
  • Право на обмеження обробки: Ви маєте право вимагати обмеження обробки ваших персональних даних за певних обставин.
  • Право на перенесення даних: Ви маєте право отримати ваші персональні дані в структурованому, загальновживаному та машиночитаному форматі та передати ці дані іншому контролеру.
  • Право на заперечення: Ви маєте право заперечити проти обробки ваших персональних даних за певних обставин.
  • Право відкликати згоду: Якщо обробка ваших персональних даних базується на згоді, ви маєте право відкликати цю згоду в будь-який час.
  • Право подати скаргу: Ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних.

Для реалізації будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою контактної інформації, наведеної в розділі 10.

9. Файли cookie та подібні технології

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для збору та використання інформації про вас. Файли cookie - це невеликі текстові файли, які розміщуються на вашому пристрої при відвідуванні нашого Сайту.

Ми використовуємо наступні типи файлів cookie:

  • Необхідні файли cookie: Ці файли cookie необхідні для функціонування нашого Сайту та не можуть бути вимкнені в наших системах.
  • Аналітичні/продуктивні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють нам аналізувати відвідування та трафік, щоб ми могли вимірювати та покращувати продуктивність нашого Сайту.
  • Функціональні файли cookie: Ці файли cookie дозволяють Сайту надавати розширену функціональність та персоналізацію.
  • Таргетингові файли cookie: Ці файли cookie можуть бути встановлені через наш Сайт нашими рекламними партнерами.

Ви можете налаштувати свій браузер таким чином, щоб відхиляти всі або деякі файли cookie, або повідомляти вас, коли веб-сайти встановлюють або отримують доступ до файлів cookie. Однак, якщо ви відхиляєте файли cookie, деякі функції нашого Сайту можуть бути недоступними або працювати неналежним чином.

10. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу у відповідь на зміни в законодавстві, технічні або ділові розробки. Ми повідомимо вас про будь-які суттєві зміни шляхом розміщення повідомлення на нашому Сайті або надсилання вам електронного листа.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші персональні дані.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є будь-які питання, коментарі або запити щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Електронна пошта: [email protected]
  • Телефон: +380949509884
  • Адреса: 26412, Донецька область, місто Донецьк, пл. Солом'янська, 22